Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://finesleep.store (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

  • Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

  • Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou essayez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Examiner nos commandes afin de détecter les risques ou fraudes potentielles ;

  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Marketing et notifications par SMS

En saisissant votre numéro de téléphone lors du passage en caisse, en initiant un achat, en vous abonnant via notre formulaire ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Le nombre de messages marketing par SMS n'excédera pas 10 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour effectuer un achat.
Si vous souhaitez vous désinscrire de ces messages marketing par SMS et notifications, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme des moyens valides de se désinscrire. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer HELP au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous contacter

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail à : finesleep.store@gmail.com